工作任务完成了,配合其他同事的付出却容易被忽略。原文围绕李荣对员工工作表现与日常行为的管理思考展开。了解积分制,可以先把企业希望鼓励的具体行为讲清楚。
任务完成与协作行为都要看具体事实
员工的工作表现既包括任务完成情况,也包括日常协作。例如,主动提供有用建议、协助同事处理问题、维护公共工作环境,都是可以讨论的具体行为。讨论时需要结合岗位职责和实际场景,让员工知道哪些贡献得到了认可。
用记录支持反馈和交流
积分记录可帮助管理者回看具体事件,并与员工沟通。关注记录的事实、评价依据和员工反馈,比只给一个笼统的评价更有利于把问题讲清楚。积分数据是管理参考,仍需要结合企业实际情况分析。
从本单位的管理需求开始学习
原文回顾了李荣在自己创办的企业中探索积分制管理、开展讲座与交流的经历。企业了解这种方法时,可以先列出当前的执行与协作问题,再讨论如何开展学习和应用。
结合本单位的问题进一步了解
可先阅读积分制管理方法,了解MPM软件与数据分析,再把本单位遇到的具体问题带给顾问咨询。需要系统学习时,可查看实操班安排。